15декабря2017,пятница,09:23
Свежий номер №9-10 (228) сентябрь-октябрь 2017

Не так, как у всех

В фокусе нашего внимания на этот раз не отдельная товарная категория, не какой-то класс продукции, а свойство – необычность. На довольно консервативном российском рынке нечасто можно встретить оригинальные товары, оригинальные настолько, что присутствуют в ассортименте только одного производителя. И речь сейчас не идет о лимитированных коллекциях ручек или ежедневников. Напротив – это продукты, назначение которых нам давно известно и понятно на уровне мышечной памяти. Но их форма, дизайн или дополнительные функции потрясают воображение и позволяют присвоить им статус уникальности. В этом обзоре эксперты канцелярских компаний поделились своими «ноу-хау» и рассказали, как их продавать.

Об особенностях сегмента: «Современные реалии диктуют свои тренды, ввиду этого производители также стараются выпускать продукцию, учитывающую потребности современного пользователя товаров.
С точки зрения производства, подобные товары, конечно, труднее и затратнее производить, поскольку канцелярские принадлежности имеют уникальные дополнительные свойства, отличающиеся от всех подобных продуктов этой же категории. С точки зрения продаж – наличие вышеуказанных свойств также необходимо донести до аудитории, но, с другой стороны, именно потребитель формирует запрос на товар, отличный от других. И часто он готов платить за это отличие. В каком-то смысле продавать уникальные товары легче, так как на рынке меньше аналогов и, значит, меньше конкуренция, однако клиента порой нужно убедить, что ему нужен именно такой нестандартный продукт».

О круге потребителей: «Целевая аудитория необычных канцтоваров самая разная. Если говорить о продукции Moleskine, то она пользуется большим спросом среди покупателей, в том числе и юной аудитории. Каждую новинку и презентацию лимитированных товарных линеек ждут с нетерпением. Smart Writing от Moleskine не стал исключением. Набор Smart Writing от Moleskine предназначен для современных творческих людей, ведущих активный образ жизни, идущих в ногу со временем, открытых для нестандартных решений и технических инноваций. Это знаковая новинка от Moleskine идеально подойдет как студентам, которые хотят сначала прорабатывать свои идеи на бумаге – где бы они ни пришли в голову, – а затем переводить их в цифровой формат, так и деловым людям и людям творческих профессий».

НЕОБЫЧНЫЕ КАНЦТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ КОМПАНИИ

Компактный степлер серии TWIST 053034 в сложенном состоянии удобно помещается в карман, сумку, а при необходимости при одном нажатии трансформируется либо в степлер, либо в USB-накопитель на 8 гб.

 

Компания MERLION уже длительное время является эксклюзивным дистрибьютором всемирно известного тайваньского производителя степлеров и дыроколов KW-trio. Несмотря на, казалось бы, консервативную категорию товаров, производитель разрабатывает и предлагает потребителям инновационные продукты, например, степлер без скоб.

 

 

Блокнот Smart Writing от Moleskine, при помощи которого можно быстро оцифровывать написанные от руки заметки.

 


Об истоках необычности: «Франция, родина Maped, всегда славилась своим искусством, именитые музыканты и художники из всех городов и стран Европы к середине XIX века стремились именно в Париж. И, наверно, не должно удивлять, что и настоящая, высокая мода зародилась именно там. Франция подарила миру Кристиана Диора и Коко Шанель, Юбера Живанши и Кристиана Лакруа, а также такое понятие, как haute couture. Мало того, Франция являлась не только изобретателем высокой моды, но даже жанров искусства, определяющих ее тенденции. Кинематограф, разновидность художественного творчества, определяющего моду абсолютно на все – от машин до часов – был тоже изобретен во Франции. Неудивительно, что и самые модные канцтовары тоже придумывают здесь. Над созданием продукции MAPED работают лучшие дизайнеры. И именно поэтому мы называем нашу продукцию модной, а мода чаще всего подразумевает под собой изобретение чего-то нового, необычного, инновационного».

Об особенностях сегмента: «Инновационную идею очень важно донести до покупателя, важно показать отличие от традиционного, привычного ему. Не всегда это легко сделать сразу. Обычно, чтобы покупатель понял все «фишки» нового продукта, нужно время. Но зато потом, когда появляются отзывы, есть обратная связь, мы понимаем, что продукт «выстрелил». Так было и с фломастерами Jungle Innovation, которые в 2014 году заняли первое место на международном канцелярском шоу в Лондоне и были отмечены особой наградой жюри за инновацию. На данный момент мы не можем назвать ни одной отечественной компании, которая приближалась бы к MAPED по инновационности ассортимента. О перепродавцах китайских подделок из дешевых и небезопасных материалов, думаю, рассуждать излишне».

О необычности «за бугром»: «Зачастую то, что нам кажется необычным на других рынках, это всего лишь ответ производителей на запрос локального потребителя. Те же суши – в Азии совсем не деликатес, так же, как и обилие ядерных цветов в канцелярии, специфичных принтов. Аналогично с рядом технических решений – ну, не прижился особо в России степлер плиер, перьевые ручки не сильно востребованы, так как в школах не настаивают на обучении письму с их помощью, в отличие от Европы, и тому подобное... Вместе с тем хочется отметить, что россияне – любознательный и не чурающийся экспериментов и современных решений народ. Особенно молодежь, поколение конца 80-х и младше. Так что прижиться у нас может все, вопрос лишь в заинтересованности дистрибуторов и ритейла продвигать новинки; зарабатывать грамотно и больше на правильном товаре».
О конкуренции и воровстве идей: «Хочу процитировать Стива Джобса «Мы можем сидеть и смотреть на то, как конкуренты воруют наши изобретения, либо сделать что-то. Мы решили наконец-то сделать что-то. Мы считаем, что конкуренция — это хорошо, но конкуренты должны придумать собственную оригинальную технологию, а не воровать наши».

НЕОБЫЧНЫЕ КАНЦТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ КОМПАНИИ

Интерактивная обучающая точилка – при заточке карандаша (вращении в правильном направлении) заяц двигает зубками.

Всем известная гибкая линейка-антистресс. Сломать ее невозможно. Покупайте оригинал! 

Точилка с функцией извлечения сломанного грифеля одним нажатием.

Обучающие ножницы для малышей. Включение специального механизма помогает обратному раскрытию, облегчая процесс резки.

 

Ластик в защитном кожухе с дизайном игрушки в духе йо-йо и покемонов.

 

Циркуль со стоп-системой, одним движением фиксирующий штангу на требуемом угле открытия. Специальный держатель подходит для любых карандашей. Оснащен защитным кожухом для иглы.

  

Небьющаяся линейка. Выдержит все испытания внутри ранца и падения с парты.

 

Современная офицерская линейка. Она больше не скучная!

Краски в уникальной упаковке – непроливайке. Супермодные и яркие цвета. Бутылочки-супергерои защитят детей от пустых листов и серых будней!

Фломастеры с колпачками, интегрированными в гибкую неломающуюся гребенку-держатель. Теперь колпачки никогда не потеряются, а фломастеры не высохнут!

   

Наиболее заимствованная оригинальная разработка у нас — это гибкие линейки Twist’n’Flex.
Их уже скопировал кто только можно, и качество этих копий чаще всего вызывает опасение за покупателя.

Ведь мало скопировать идею, нужно полностью воспроизвести качество оригинала, а это уже не под силу. И мы тоже не сидим на месте, постоянно улучшаем качество оригинала. В следующем году мы покажем рынку эволюционное продолжение гибкой линейки. Что это будет? Давайте дождемся и увидим».

О хитах: «Во-первых, это наши линейки Twist'n’Flex. Мы позиционируем линейку как антистрессовую. Действительно, ее можно крутить в руках, сгибать-разгибать, вертеть-крутить, она не сломается, а напряжение снимает. Эта линейка отлично подойдет и для школы, и для дома, и для офиса. Свою функцию линейки она выполняет безупречно. Пластик не меняет формы от бесконечных экспериментов, никаких заломов или намеков на них не остается.
Во-вторых, это фломастеры Color'Peps Long Life Inno, у которых эксклюзивная гибкая гребенка, с внедренными в нее колпачками, которые таким образом не смогут потеряться. С одной стороны, это удобно потому, что колпачки не теряются, с другой – потому что их видно, не нужно искать, как если бы они лежали в пенале. Безусловным хитом среди необычных канцелярских принадлежностей является интерактивная точилка для карандашей в форме кролика Croc Croc Innovation. При
поворачивании карандаша в отверстии для заточки зубы кролика двигаются. Яркий дизайн и необычная функциональность гарантирует улыбку и восторг не только у ребенка, но и у любого взрослого. И не могу не отметить циркули с запа-
тентованной системой фиксации штанг в нужном положении Stop System. И это только хиты…»

О цене: «Да, такие товары стоят немного дороже, чем традиционные. Но покупатель всегда знает, за что именно он платит чуть больше. Это и стремление быть модным и необычным, и просто желание получить больше восторга и позитивных эмоций от использования типичных, на первый взгляд, канцелярских товаров».

О том, как продавать: «Не вдаваясь в коммерческие детали, могу сказать – любой успешный продавец понимает, что товары с добавленной стоимостью генерируют больше прибыли. Новинки привлекают внимание. Да, чтобы выйти на чувствительные объемы, нужно делать правильный маркетинг. Но в этом мы готовы помогать, так что нашим любимым партнерам опасения по поводу необычности канцелярии не свойственны».

О целевой аудитории: «Все зависит от типа канцелярского товара. Например, целевая аудитория мела для рисования на асфальте – это дети дошкольного возраста и ученики начальной школы. А вообще ценители современных тенденций и оригинального стиля есть в каждом поколении. Для такой аудитории создаются специальные дизайн-серии, такие как канцелярия my.pen от Herlitz. Дизайнерские товары выполнены в модных цветовых комбинациях, в фантастической форме, имеют отличную эргономику. Одержав победу в международном конкурсе Reddot design award, коллекция пишущих инструментов my.pen от Herlitz получила мировое признание».

О хитах продаж: «В данной товарной категории на популярность продукта влияет мода. Например, сегодня сформировалась тенденция оформления ресторанного меню и магазинного объявления от руки. Писать специальным маркером с эффектом нанесения мелом – это современный тренд. Поэтому большим спросом у покупателей пользуется маркер, который пишет на металлических, стеклянных, пластиковых поверхностях, на зеркале и черной доске, как это делает маркер Chalk от Luxor».


ВВОДЯ В АССОРТИМЕНТ НОВЫЙ НЕОБЫЧНЫЙ ТОВАР, ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПРИВЛЕКАЕТ ВНИМАНИЕ НЕ ТОЛЬКО К ОРИГИНАЛЬНОМУ ИЗДЕЛИЮ, НО И ПОВЫШАЕТ ИНТЕРЕС К СВОЕЙ ТОРГОВОЙ МАРКЕ.

Точилки-игрушки Herlitz и MagTaller. 

Например, детская точилка-машинка выполнена в виде гоночного автомобиля с крутящимися колесами, а ее съемный корпус является отсеком для стружки.
Детские точилки Herlitz функциональны – с их помощью можно затачивать разные по форме карандаши: круглые, треугольные и шестигранные. Точилки-игрушки MagTaller выполнены в виде футбольного мяча и компьютерной мышки.

   

Набор цветных карандашей Pelikan с золотым и серебряным цветом.

Двусторонние фломастеры Herlitz, меняющие цвет при помощи белого маркера со специальным пигментом.

Набор Trio Liner от компании Luxor, в котором особая форма наконечника фломастера позволяет рисовать три параллельные линии одним движением.

Мелки для асфальта MagTaller с прочным пластиковым держателем, благодаря чему руки и одежда ребенка остаются чистыми.

Маркер Chalk от Luxor с эффектом нанесения мелом.

    


О причинах появления товаров: «Решение ввести такие маркеры в ассортимент компании было принято по двум причинам. Первая – мы в данном товаре увидели потенциал. По сути, это отличное решение для тех людей, кто часто имеет дело с наличными деньгами и у кого нет возможности иметь при себе профессиональный детектор банкнот. Это могут быть продавцы небольших киосков, павильонов, торговые агенты и др. Вторая – данный вид товаров мало представлен на рынке».
Об особенностях сегмента: «Необычные товары – это всегда трудно прогнозируемый спрос. В случае, когда товар слабо представлен на рынке, довольно сложно оценить его объем. В этом есть определенный риск, ведь товар может не «пойти». В связи с этим, на мой взгляд, оригинальные канцтовары продавать значительно труднее, чем классические, спрос на которые, если можно так выразиться, заранее обеспечен, и все остальное – лишь дело техники (правильная цена, грамотное продвижение и т.д.)».

О наполненности российского рынка: «На мой взгляд, оригинальных товаров на нашем рынке не так уж и много. В основном мы перенимаем только основные мировые тренды, и то лишь при условии, что они у нас нормально приживутся».

Что касается происхождения этой «экзотики», то по большей части она приходит к нам извне. Можно привести в пример спиннеры, йо-йо, фингербоды или те же маркеры-детекторы для банкнот.
Все это, к сожалению, было придумано не у нас.

О рынках других континентов: «В Европе и Азии уровень потребления существенно выше, чем в России, а также есть ряд иных специфических отличий. Соответственно, на этих рынках присутствует больше необычных и оригинальных товаров, чем у нас. На выставках можно встретить много экзотики. Например, гибкие карандаши, которые можно завязывать в узел или карандаши с грифелем из резины, магнитные глобусы, которые свободно «висят» в воздухе и многое другое. Что-то из этого, возможно, прижилось бы и у нас. Все зависит от цены, востребованности на отечественном рынке и некоторых других факторов». 

О конкуренции и копировании: «Существует так называемая стратегия «следования за лидером», в рамках которой многие компании копируют наиболее удачные идеи у своих более опытных коллег-конкурентов. И это нормально, поскольку нет смысла «изобретать велосипед», когда вокруг множество готовых удачных идей.

КОНЕЧНО, НЕОБЫЧНЫЕ ТОВАРЫ БОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАНЫ МОЛОДЕЖЬЮ. СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ В НАШЕЙ СТРАНЕ ДОСТАТОЧНО КОНСЕРВАТИВНО И БОЛЬШЕ СКЛОННО ОЦЕНИВАТЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ НОВИНКИ В МЕДИЦИНСКОЙ СФЕРЕ.

В подтверждение этому есть забавная история: когда компания Microsoft разработала и выпустила операционную систему Windows, основанную на тех же принципах, что применяла в тот момент на своих компьютерах Apple, Стив Джобс обвинил Билла Гейтса в воровстве и предательстве. На что Гейтс ответил: «Знаешь, Стив, я думаю, что есть и другая точка зрения. Скажем так: у нас обоих есть богатый сосед по имени Xerox, я забрался к нему в дом, чтобы украсть телевизор, и обнаружил, что ты меня опередил». Данное явление не миновало и нашу компанию – периодически мы встречаем аккуратно скопированные наши дизайнерские решения под чужими брендами».

О наценке: «Как правило, наценка на вся- кого рода «экзотику» выше, чем на классические товары. Это объясняется неэластичным спросом на нее. Проще говоря, клиенты выбирают такие товары скорее не за цену, а именно за их необычность и слабую представленность на рынке. Кроме того, повышенная наценка зачастую позволяет компенсировать относительно низкий спрос на необычные и оригинальные товары».

О том, как продавать: «В основном мы пользуемся стандартным набором инструментов для продвижения и повышения продаж. Конечно, если мы видим в товаре потенциал, то в продвижении у него будет более высокий приоритет и, возможно, какие-то специальные маркетинговые мероприятия. Однако мы нечасто делаем высокие ставки на «экзотику».

НЕОБЫЧНЫЕ КАНЦТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ КОМПАНИИ

Маркер-детектор для проверки подлинности банкнот STAFF.

Маркер-детектор для проверки подлинности банкнот BRAUBERG.

Маркеры предназначены для быстрого определения подлинности банкнот путем нанесения чернил специального состава на поверхность банкноты: в случае если чернила, нанесенные на купюру, приобретают светло-желтый оттенок, а затем выцветают в течение минуты, купюра является подлинной. Если чернила темнеют, приобретая темно-синий или черный цвет, и не выцветают со временем, то купюра – подделка. Принцип действия обусловлен специальным составом чернил, которые в результате химической реакции соответствую-щим образом меняют цвет при контакте с обычной бумагой или же краской, применяемой для печати банкнот.

Маркер BRAUBERG: в синем корпусе с желтыми деталями (колпачок, заглушка).

Маркер STAFF: в черном корпусе с черными деталями (колпачок, заглушка).


О роли сегмента в компании: «В ассортименте Deli много изделий, которые отличаются от привычного ассортимента российского канцелярского магазина. Причина не в том, что Deli настолько старается выделиться среди других изготовителей и специально разрабатывает какие-то особенные товары. Да, какие-то вещи придуманы для того, чтобы удивить, создать «фишку». Но основная причина в том, что компания изначально была нацелена на потребности внутреннего китайского рынка, а не на запросы европейских или американских компаний. Поэтому в линейке товаров есть такие, которые отличаются своим устройством, конструкцией, назначением, а есть привычные нам, но во «внутрикитайском» оформлении (например, в виде персонажей местных мультфильмов, комиксов). Многие подобные вещи и производятся только для китайского рынка, Deli их не экспортирует. Но и в экспортном ассортименте Deli можно найти немало особенного».

Об особенностях сегмента: «Что касается продаж, то некоторые особенные товары расходятся «на ура», а некоторые служат лишь причиной сказать «за такие деньги – и такая непонятная ерунда». Но, в любом случае, они заставляют остановиться, привлекают внимание к себе и к другим товарам компании. Так что влияние оригинальных товаров на продажи, несомненно, позитивное.
Однако у оригинальности обычно короткий век. Оригинальные товары либо переходят со временем в разряд привычных, типовых, либо исчезают с рынка. Поэтому в каждый момент времени рынок насыщен преимущественно типовым продуктом, и лишь на малую долю – чем-то новеньким, неожиданным, еще не подтвердившим своей нужности/полезности.

НЕОБЫЧНЫЕ КАНЦТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ КОМПАНИИ

 

 

Смачиватель пальцев. Основной элемент – теннисный шарик, погруженный в воду или в гель. 

Точилки–стаканчики. Эти улыбающиеся персонажи – не герои мультфильма. Просто в Китае популярны детские товары в форме предметов посуды – тарелок, чашек и т.д. «Мы любим покушать и любим все, что связано с едой», так объяснил мне появление этих точилок мой китайский коллега.

Точилки-неваляшки. Точилка тяжеленькая, в ее нижнюю половину встроен грузик, вместе с которым изделие весит 75 граммов. 

Приподнимающиеся линейки. У линеек, угольников, транспортиров Deli серии Pioneer есть скошенные нижние грани. При нажатии на кромку линейки ее противоположная часть приподнимается над столом.

Ножницы фокусника. Из подставки-футляра ножницы можно достать так же, как фокусник достает кролика из шляпы. А пока их оттуда не достали, ножницы в футляре
совершенно безопасны – ими нельзя порезаться, на их кончики нельзя случайно наткнуться, шаря рукой в рюкзаке.

Улыбающиеся зажимы. Прямо на поверхности цветных зажимов высечены смайлики.

Линейки-браслеты содержат в себе полоску пружинной стали, благодаря чему могут сворачиваться в кольцо и обхватывать запястье ребенка. При этом цифры и деления оказываются внутри, и ничто не выдает линейку – она превращается в яркий цветной пластиковый браслет.

Клей – фигурки животных. Колпачки традиционного клея-карандаша выполнены в виде фигурок животных.

Заяц-корректор. Длинные уши позволили совместить в одной заячьей фигурке и кор-
ректирующую ленту, и ластик.

Заяц-точильщик. В голове его точилка...а также опилки, для сбора которых и придумали зайцу такую большую голову.

Полупрозрачные ластики. На вид – то ли карамель, то ли мармелад, а на самом деле – ластики вполне приличного уровня.

О российском рынке «причуд»: «Канцелярский рынок в нашей стране преимущественно вторичен. Ничего нами не изобретено, разве что папка на завязках, да и этот вопрос недостаточно изучен. Странно было бы ожидать и какого-то прорыва в особенных
товарах. Для их появления нужны не только особенный нюх и изобретательность, желательна еще и мировая дистрибуция (когда любую ерунду можно выпустить в промышленных масштабах, и она разойдется, хотя бы разово). Но нет ничего невозможного!»

О рынках других стран: «Если честно, по большому счету даже в «Европах» и «Азиях» последними серьезными инновациями были появившиеся 30–40 лет назад белые офисные доски, желтые клейкие листки, гелевые ручки.
С тех пор ничего принципиально нового в канцелярских и офисных товарах не появлялось. Так что слово «поразили», применимое к революционно новым товарам, в нашей индустрии оказалось маловостребованным. Оговорюсь, что я не затрагиваю товары для творчества, где новые материалы могут создавать принципиально новые возможности».

О целевой аудитории: «Если речь о последней категории («не так, как все»), то тяга к подобным вещам в юности больше. Если «оригинальные» – это необычные товары с новыми свойствами, то они могут быть вообще не рассчитаны на юное поколение, но опять же – все новое лучше воспринимается молодыми людьми».

О наценке: Необычные товары обычно дороже уже в силу того, что производятся в относительно небольших количествах. Наценка на «впервые такое» и «только у нас», разумеется, имеет право на существование».

ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ – ТОВАРЫ, ВСЯ НЕОБЫЧНОСТЬ КОТОРЫХ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ИХ ВНЕШНЕМ ВИДЕ, КОГДА ПРИВЫЧНЫЕ РУЧКА, СКРЕПКА, ЛИНЕЙКА ПРИОБРЕТАЮТ НЕОБЫЧНУЮ ФОРМУ, ЦВЕТ, ОТДЕЛКУ. ОНА, В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ, ДЕЛИТСЯ ЕЩЕ НА ДВЕ ИСТОРИИ: НА «СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ, ЧЕМ БЫЛО» И НА «СДЕЛАТЬ НЕ ТАК, КАК ВСЕ».


О «психологии» сегмента: «В подсознании ли это заложено, или это все же происходит осознанно, но все мы любим похвастаться перед друзьями и знакомыми необычными вещами. Чаще всего после своего заветного «часа славы» такие товары обречены на, как бы грустно ни было это признавать, безвозвратное путешествие в мусорное ведро. Поэтому для нас как для производителя основная задача была, есть и остается не обрекать на такое одиночество наши изделия из категории «необычные».

Об успешных разработках: «Как прави-ло, все гениальное просто. Тетради с раскладной обложкой – это наш своеобразный ответ модным глянцевым журналам с подобной обложкой. Только мы используем разворот не для рекламы, а в качестве полезного информационного поля с тематическими советами и зарисовками. Уникальная конструкция под «раскладушку» стала настолько популярной среди потребителей, что нашла свое продолжение в абсолютно новой коллекции в ассортименте компании «ХАТБЕР-М» − скетчбуках. В них можно писать, рисовать, хранить фотографии – твори сколько угодно!
Уже не первый год на канцелярском рынке представлена наша продукция с 4D анимацией. Ее главные составляющие – это «оживающие» изображения, звуковые эффекты, видеографика. По итогам продаж, наш совместный проект с Live Photo весьма удачен. Но, как
говорится, интерактив интерактиву рознь, и в прошлом сезоне мы дополнили наши предметные тетради приложением Hatber Help. Название, кстати, мы придумали сами, да и вся справочная информация была разработана специально для нашей аудитории.
Теперь не нужно носить с собой кучу тяжелых учебников и ночами корпеть над шпаргалками – все собрано в одном приложении. Еще одна интересная категория – это эргономичные и удобные ранцы с объемным изображением. Свою порцию восхищения они получили на «Мире детства», произвели огромное впечатление на гостей и уже заняли лидирующие места в предзаказах еще до поступления в продажу. Такого на российском канцелярском рынке еще не было!»

НЕОБЫЧНЫЕ КАНЦТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ КОМПАНИИ

   

Коллекция «Живой 4D продукции». Это тетради и блокноты, альбомы и раскраски, настольные игры и пазлы. Эффект волшебства на изделиях достигается благодаря тому, что герои на обложках предстают в живом 4D формате. Для этого необходимо
скачать бесплатное приложение Live Photo и навести камеру гаджета на продукцию.
Тетради и скетчбуки с раскладной обложкой. Обложка у тетрадей разворачивается как с фронтальной, так и с тыльной стороны. Абсолютная новинка сезона – скетчбуки ТМ Hatber с необычной конструкцией «раскладушки» из трех твердых частей обложки, прочной фиксирующей резинкой и наполнением из двух блоков: 80 листов с гребнем, а также 50 листов на отрывной склейке.

Удобные ранцы серии Ergonomic с объемным изображением. Эти товары будут представлены в коллекции 2018 года.


Об особенностях сегмента: «Здесь все зависит от конкретной идеи. В нашем ассортименте есть необычные канцтовары, не требующие длительной разработки, но также имеются и трудоемкие экземпляры, выпуск которых занимал длительное время.
Что касается продаж, то тут важную роль играет вкус. Поэтому оригинальная канцелярия не каждому по душе. К тому же, она находится в более высокой ценовой категории.
В основном данные товары мы используем для привлечения внимания и стимуляции
продаж основной коллекции». 

О российских и иностранных изобретениях: «Про отечественные ноу–хау в категории канцелярских товаров пока рано говорить. Практически вся продукция производится в Китае. Однако не во всех отраслях наблюдается такая грустная ситуация. К примеру, сейчас появляется много новых российских компаний, производящих товары для творчества. Этот сегмент необычных товаров развивается довольно активно. Если вспомнить самые последние впечатления относительно зарубежных товаров, то это, например, силиконовые пеналы в виде фруктов и овощей, которые нам очень понравились. Сейчас мы рассматриваем возможность введения похожей продукции в свой ассортимент».

О главных потребителях: «Да, преобладающей целевой аудиторией в выборе оригинальных канцтоваров являются дети школьного и дошкольного возраста. Это не удивительно: находясь в магазине, дети всегда акцентируют внимание на позициях, выделяющихся из товарного разнообразия. Отчасти сюда еще можно отнести студентов, есть в нашем ассортименте продукция, интересная им. Старшее поколение, как правило, отдает предпочтение стандартным и привычным дизайнам».

Об «утечке» идей: «К сожалению, в нашей компании случались «утечки идей», причем неоднократно. На сегодняшний день это актуальная проблема. Данное явление широко распространено, особенно в высококонкурентной среде, и с ним сталкивается практически каждая компания».

О хитах продаж: «Наибольшим спросом пользуются пушистые шариковые ручки. Верхняя часть с загибом, на котором расположены клюв, глаза, перья, создающие образ птицы. Ручка представлена на пластиковой подставке в виде лапки. Данная позиция в нашем ассортименте уже более 10 лет и до сих пор неизменно пользуется популярностью. В этом году мы вводим в ассортимент рюкзак в виде кота с ушами и хвостом. Изделие изготовлено из дышащего, безопасного и устойчивого к воде неопрена. Количество предзаказов растет. Это потенциальный хит. Сейчас активно работаем над созданием рюкзачка в одной из коллекции наших лицензий. Подробности пока в секрете. Скажу лишь немного о внешнем виде: у рюкзачка будет капюшон, хвост и крылышки».

О ценах: «Про наценку на уникальность нет однозначного ответа. Иногда придуманная идея успешно реализуется без больших затрат, а иногда это кропотливая работа, требующая длительного процесса исполнения, а именно изменения привычных технологий и изготовления многочисленных вариантов и образцов товара».

НЕОБЫЧНЫЕ КАНЦТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ КОМПАНИИ

Smartfone Holder – многоразовая шариковая ручка с функцией подставки для смартфонов. На конце ручки пластиковый паз, который позволяет удерживать смартфон. Карандаши сегментные. Карандаши представлены в разноцветных пластиковых корпусах с прозрачными и цветными колпачками. На колпачках карандаша расположена игра – лабиринт. Карандаши не требуют заточки. При израсходовании грифеля необходимо вытащить данный сегмент и переставить его в нижнюю часть карандаша. Ластики из синтетического каучука. Подходят для удаления надписей, сделанных графитовыми и цветными карандашами. Ластики представлены в виде палочек, которые нарезаются и на сечении получаются изображения пиратов.

  

Ручки «Жесты». Шариковые ручки в круглом пластиковом корпусе снабжены цветными колпачками с приветливыми жестами. Модели декорированы цветным орнаментом в виде маленьких человечков.

Пластиковая механическая точилка.
Процесс затачивания осуществляется с помощью вращения пластиковой ручки. Специальный механизм не имеет зажимов, оснащен острыми, стальными лезвиями, позволяющими производить быструю и качественную заточку, не оставляя следов повреждения.

Шариковая ручка «Joker». Ручка в круглом цветном корпусе с прозрачным колпачком. Верхняя часть декорирована резиновой насадкой в виде небольшого шарика с пластмассовыми бусинами. 

Гнущиеся чернографитные карандаши, текстильная продукция с двухсторонними, реверсивными пайетками (возможность приглаживания изображения в разные стороны и получения разных картинок) и др.

 


О роли сегмента в компании: «Сервис Торг» сотрудничает с испанской маркой MILAN более 15 лет. Сегодня можно без преувеличения сказать, что популярность товаров TM MILAN охватила всю страну. Не менее ценно для нас и то, что марка MILAN была высоко оценена и в профессиональном сообществе, став лауреатом премии «Золотая скрепка-2017» в номинации «Лучший иностранный бренд». Товары TM MILAN взаимодействуют с покупателем на уровне эмоций. Это очень яркие, эмоционально заряженные товары, которые создаются сильной командой дизайнеров и разработчиков TM MILAN. Продукция TM MILAN известна более чем в 120 странах мира. Покупатели Европы, США, Австралии, Азии и Африки любят ее за дизайнерский
стиль, модные цвета и формы». 

О целевой аудитории: «Мы видим среди поклонников TM MILAN людей с хорошим вкусом, чувством стиля и юмора. Именно они создают комфортную среду и окружают себя стильными аксессуарами дома, в школе, офисе. Это люди всех возрастов, в том числе молодежь, школьники. Если у родителей есть желание привить чувство вкуса и стиля детям, то для учебы и творческих занятий им смело можно рекомендовать канцелярские принадлежности TM MILAN. Они сделаны из абсолютно безопасных материалов, удобны в использовании и вдохновляют на творчество!»

О конкурентной борьбе: «TM MILAN во всех своих направлениях является пионером и новатором. Дизайн TM MILAN, отмеченный множеством европейских премий, часто опережает актуальные тренды и создает новые модные направления. Именно поэтому подражателей на рынке появляется достаточно. Однако в погоне за клиентами такие марки не способны поддерживать конкурентный уровень не только в дизайне, но и в качестве продукции. Непосредственное знакомство всегда снимает вопросы о преимуществах оригинальной продукции TM MILAN. Наши партнеры имеют возможность убедиться в этом на выставках, презентациях и мастер-классах, которые мы проводим».

О популярных позициях: «К таким товарам можно отнести ластиточилки – проверенные временем хиты – серии Sway, Compact, Capsule, Stick, Bubble, TRI и капсульные коллекции Capsule Club, отличающиеся уникальными ярким дизайнерскими решениями, многофункциональностью, высоким качеством исполнения и выверенной эргономикой. Ручки, маркеры, точилки, механические карандаши, ластиточилки, калькуляторы MILAN прекрасно вписываются в стиль современных людей. Такие канцелярские принадлежности выполняют роль стильных аксессуаров, которые украшают пространство рабочего стола и выглядят уместно в любом месте — в школе, офисе, дома».

О ценовой политике: «Продукция TM MILAN относится к среднему ценовому диапазону. При этом она выглядит намного дороже своей стоимости. Это часто удивляет наших новых партнеров, которые считают, что бренд относится к сегменту «премиум».

О том, как продавать: «Мы активно представляем широкий ассортимент марки MILAN на выставках в Москве и других городах. А для поддержки наших партнеров мы активно проводим обучающие мероприятия, акции и мастер-классы для конечных покупателей в розничных сетях наших клиентов. Такие занятия проходят «на ура» и повышают продажи в магазинах.

Рекламные акции TM MILAN пользуются большой поддержкой наших партнеров.
Например, последняя акция «MILANовое лето» привлекла партнеров из самых разных городов России. Тысячи людей познакомились с продукцией MILAN и получили мгновенные призы – эксклюзивный ластик в стильном кожаном чехле. Десятки счастливых участников выиграли роликовые коньки, самокаты, лонгборды. А главный победитель отправился в Испанию – родину марки MILAN, чтобы провести незабываемую неделю отдыха в парке развлечений Port Aventura Ferrari Land. Такие подарки не забываются и дарят самые положительные эмоции всем – организаторам и партнерам акции, а также ее участникам».

НЕОБЫЧНЫЕ КАНЦТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ КОМПАНИИ

Ластиточилки MILAN – это уникальный, многофункциональный продукт с ярким и запоминающимся дизайном, качественный и абсолютно безопасный. Универсальный ластик легко справляется с разным типом графита на бумаге любых сортов, не повреждая ее. Высокопрочное лезвие надежно соединено с корпусом точилки специальным винтом с трехгранной головкой, что обеспечивает безопасность, гарантированное качество заточки и долгий срок службы. Серия Compact с двумя отверстиями для заточки стандартных карандашей и MAXI – для детей, серии Bubble и TRI – идеальны для работы с линейными рисунками, серию Stick c механической подачей ластика предпочитают мужчины, а ластиточилки Sway c изящными линиями корпуса вызывают большой интерес у женщин. Серия Capsule универсальна для всех.

 

 

Механические карандаши MILAN отличаются ярким оптимистичным дизайном, высоким качеством и безопасностью материалов, из которых карандаши изготовлены, и наличием очень большого ластика (L = 3 см). Редкое предложение на рынке – механический карандаш Capsule Fluo с диаметром стержня 1,3 мм.

Ножницы Funny. Произведенные из прочного пластика, они способны легко разрезать только один вид материала – бумагу! Ими невозможно пораниться! Эргономичные, прорезиненные кольца абсолютно удобны для маленькой ручки малыша. Детские ножницы «Божья коровка». Хорошо заточенное лезвие, соединительный винт, надежно спрятанный под заглушкой, эргономичные формы колец, чехол для лезвий – вот главные характеристики этой модели. А оригинальный дизайн не оставит равнодушным никого!