26сентября2018,среда,11:39
Свежий номер №5-6 (234) май-июнь 2018
Новости компании Канцелярское Дело

Подарок или дополнение?

*открытки издательства Artpression

Редакция КД давно мечтала о том, чтобы открытка стала героем очередного товарного обзора. Все-таки слишком интересное это печатное изделие, да и рынок открыток в нашей стране имеет ряд особенностей. К тому же, он значительно видоизменился со времен советской эпохи. Но, по иронии судьбы, игроки этого рынка оказались людьми закрытыми, и долгое время нам не удавалось добиться от них какой-либо информации. К счастью, в канун Нового года мечты сбываются: откровенные мнения экспертов о рынке поздравительной продукции, непостоянном спросе, моде на хэнд-мейд и не только – читайте в нашем обзоре.

Текст: Арина Герасименко


О роли сегмента для компании: «С открытки мы начинали свой бизнес в 1995 году, и первое время она была главным и единственным продуктом, который производила наша компания. Затем появились и другие товарные группы, но открыточный сегмент по-прежнему составляет значительную долю нашего ассортимента – более 50% – и играет самую значительную роль в товарообороте».

О рынке открыток в России: «Рынок открыток в России прошел стадию активного роста, появились и новые задачи, и новые возможности. Если раньше спрос намного превышал предложение, то сейчас у покупателя появился выбор, он стал более разборчив. Ассортимент открыток огромен, и конкуренция среди производителей на конечной полке магазина резко усилилась. Открытка стала очень разнообразна: сложнотехническая – внутри открытки создается объемная, раскрывающаяся конструкция; с различными отделками – конгревом, тиснением, светящимися в темноте блестками; с элементами декора различными материалами – лентами, стразами, бижутерией. Лет семь назад был высокий спрос на музыкальную открытку, но потом он постепенно сошел на нет – основной причиной стало низкое качество музыкальных чипов, да и высокая цена сыграла свою роль…

О позициях компании: «В сложившихся условиях мы чувствуем себя уверенно, у нас есть и опыт, и соответствующие компетенции: 22 года на рынке – серьезный срок. Для нас открыточный рынок – это рынок высокооборачиваемого товара, возможность экспериментировать с новыми сюжетами и материалами. А экспериментировать надо, ведь российский рынок в этом отношении уникален – покупатель восприимчив ко всему новому и необычному, его нужно постоянно «удивлять». В этом, на мой взгляд, и есть главное отличие открыточного рынка от канцелярского и книжного, хотя задачи и трудности у нас сейчас общие, как и значительная часть оптовиков – кроме открыток они, как правило, занимаются и книгами, и «канцеляркой». 

О тонкостях производства: «Процесс создания открытки – четкая технологическая цепочка от исходника до сигнального образца из типографии, в которой задействованы не только дизайнеры. 

Отдельно взятая открытка создается быстро – зачастую от идеи до результата проходит не более двух недель. Однако крупные коллекции, праздничные программы, например Новый год, создаются в течение нескольких месяцев целой командой.

Начинается все с продумывания главной концепции, закупки, или же выполнения на заказ иллюстраций. Немногие об этом знают, но весной и в самый разгар лета крупные открыточные компании вплотную заняты Новым годом – все вокруг в снежинках и Дедах Морозах. А вот ближе к настоящим новогодним праздникам у нас в разгаре весна – мы сдаем в производство 8 Марта. Конечно, по-
сещение выставок и изучение зарубежной продукции важно, но для нас это не столько источник новых идей, сколько вдохновения. Возможность взглянуть на себя со стороны – все-таки мы очень разные».

О трендах сегмента: «Открытка стала более теплой, тактильной. Это, пожалуй, главный тренд сейчас – с этим связан и интерес к открытке хенд-мейд. Появилось много маленьких стартапов, компаний, которые делают на заказ подарки ручной работы, в том числе открытки. Людям сейчас нравится дарить то, что сделано своими руками, дарить тепло, создавать атмосферу уюта. Конечно, мы тоже делаем подобную продукцию, хотя это технически сложно
и дорого для конечного покупателя и пока представлено в основном в крупных городах. Заработать на такой открытке можно, но все-таки наш главный продукт – «народная» открытка. Поэтому мы учитываем все новые тенденции и адаптируем их для самого массового ценового сегмента».

О хитах продаж: «Из оригинальных серий, которые стали у нас хитами, можно выделить «Народные узоры» – здесь мы взяли за основу мотивы русского прикладного творчества и подали их в более актуальной манере – получилось заметно и стильно. Однако, несмотря на живой интерес к любым новинкам, самым популярным товаром по-прежнему остается открытка с классическим цветочным сюжетом и богатой качественно выполненной отделкой. Это происходит оттого, что часто открытка заменяет подарок на день рождения или юбилей и потому должна выглядеть достойно».

О том, как продавать: «Мы оптовая компания. Благодаря развитой сети представителей и широкой ценовой линейке, наш товар можно встретить по всей России и ближнему зарубежью. Кроме того, мы работаем и с рядом крупных розничных сетей. Наша продукция представлена в сетях «Ашан» и «Атак». В течение последних лет, несмотря на экономические трудности в стране, мы показываем положительную динамику роста в рознице. Вместе с тем доля розничных продаж не очень значительна в обороте компании. И мы пока не ставим себе задачу заниматься развитием в рамках сетевых ритейлеров. Открытки компании «Мир поздравлений» хорошо продаются нашими партнерами и в крупных городах, и в самых дальних регионах».

О наценке: «Благодаря гибкой системе скидок для постоянных клиентов наши конечные покупатели получают открытку с минимальной наценкой. Люди, конечно, готовы платить за оригинальность и качество, выбирают лучшее, но стоит помнить, что открытка – это антикризисный товар и слишком дорого стоить не должна».


«Любому издателю всегда нужно помнить, что открытка как всякое печатное издание должна не только удовлетворять спрос на котиков и детишек, но и формировать общественное мнение, отражать современные реалии. И кроме традиционных открыточных сюжетов мы можем предложить переиздания очень талантливых авторов, о которых могли позабыть – например Леонида Владимирского или Гарри Уиттиера Фриза.»*

*Ольга Нечаева, менеджер издательства «Даринчи»


О роли сегмента для компании: «ООО ”Миленд”» входит в группу компаний «Проф-Пресс». Фирма была образована в 2014 году именно как открыточная компания, уже позже в наш ассортимент добавились товары для праздника, упаковка и сувениры. Сейчас доля чисто открыточной продукции в продажах составляет всего около 20%».

Об особенностях российского рынка: «Рынок открыток в России очень сильно отличается от ведущих рынков в мире. Есть два лидера – это США и Великобритания, где одному человеку дарят более 10 открыток ежегодно. В России, по последним данным, показатель составляет менее 1 шт на человека в год. Конкуренцию составляют в основном компании, которые на этом рынке давно, с середины 90-х, когда в России стал формироваться данный рынок. Только в 1998 году ьна типографии в Йошкар-Оле стали печатать первые серьезные тиражи российских открыток, до этого все печатали за границей.

Главное отличие нашего рынка – это его ограниченность и, к сожалению, архаичность. В век цифровых технологий все чаще прибегают к поздравлениям через е-mail, смс и сообщения в мессенджерах, к открытке прибегают все реже. Из коллег по рынку отметил бы «Арт и Дизайн», безусловно, великолепная работа с дизайнеров, многолетний опыт плюс успешное сотрудничество с ведущими открыточными компаниями мира делает их продукцию особенной, и на рынке она выделяется».

О процессе создания: «Есть большая дизайнерская группа, выпускающий редактор, установленный процесс согласования. У дизайнеров есть определенный план заданий от арт-директора компании, который и формирует направления тем для ассортимента».

О современных тенденциях: «Как и везде, в моде экологичные материалы, крафт и дерево. Хэнд-мейд представляется в глазах у молодого поколения чем-то эксклюзивным и модным. Но я бы не сказал, что на ручную продукцию есть бум, это товар из разряда «интересная вещица, которая должна быть в ассортименте». Нормально зарабатывать на хэнд-мейде могут частники, которые изготавливают открытки, но никаких гарантий успеха у них нет».

О размерах наценки: «Наценки резко меняются исходя из вида продукции. Мы, например, предлагаем несколько серий в бюджетном варианте, где наценки совсем незначительные, и мы можем себе позволить такую цену благодаря собственному производству, что является нашим сильным конкурентным преимуществом. К сожалению, в данный момент потребительские финансовые возможности крайне ограничены, кризис дает о себе знать, поэтому платить много за открытку в большинстве
случаев люди не будут».

О развитии товарной категории: «То, что рынок сужается, делает жестче конкуренцию за место под солнцем. Мы видим и в дальнейшем спад рынка, но предлагая своим клиентам отличное качество продукции, широкий ассортимент и лучшую цену, мы занимаем весьма устойчивую позицию. Хочется верить, что люди все равно будут ценить те эмоции, которые они могут подарить человеку вместе с открыткой. Ведь открытка – это в первую очередь знак внимания, но в нынешних реалиях, когда у людей много своих проблем, все реже люди находят время для маленьких радостей.»

НЕ ПОТЕРЯЛА ЛИ ОТКРЫТКА СЕГОДНЯ СВОЕЙ ЗНАЧИМОСТИ?

Мы спросили наших экспертов о том, насколько людям нужна открытка как товар, особенно в условиях ограниченной покупательской способности. Продаются ли сегодня открытки так же, как 5 или 10 лет назад? Если спрос изменился, то что послужило причиной? Интересно, что мнения респондентов разнятся.

Ольга Герасина: «Люди продолжают покупать открытки, своей значимости они не потеряли. Хотя и прогнозы десятилетней давности о том, что россияне будут покупать значительно больше, чем полторы открытки на душу населения в год, не оправдались. Позволю себе предположить, что развитие скрапбукинга поддержало продажи открыток и интерес к ним. Люди тянутся к подаркам и поздравлениям, сделанным или подписанным собственноручно, а вот электронные поздравления, напротив, утратили свою актуальность».

Юрий Архипов: «Мы на рынке не так давно, но со слов наших партнеров знаем, что разница огромная – 10 лет назад рынок был существенно больше и активнее. Уже пять лет назад чувствовался спад, который продолжается до сих пор и ежегодно ускоряется. Не думаю, что развитие скрапбукинга существенно повлияло на рынок, здесь большую негативную роль играет развитие информационных технологий».

Ольга Нечаева: «Сейчас открытка чаще всего – это дополнение к подарку или небольшой сувенир. Основная коммуникационная функция открытки отошла на задний план. Мир меняется, и это неизбежно. Хорошо для бизнеса, но иногда грустно – продажи подарочных конвертов для денег порой больше, чем продажи открыток. Конечно, открытка уже не так важна, как в 18 веке, например. И все же открытка – очень тонкий показатель уровня жизни. Ведь это далеко не товар первой необходимости. И радует, что с каждым годом сегмент хоть и ненамного, но растет. Людей уже не устраивает заводская упаковка подарка, они готовы потратить время и силы на его оформление, в том числе и на выбор той самой открытки. Ведь она должна нравиться и дарителю, и получателю. Поэтому мы надеемся, что открытку ждет этап возрождения. Раз открытка потеряла свою коммуникационную функцию, надо назначить ей другую, например, поздравительную. Мы видим развитие открытки как самостоятельного подарка. Она должна стать чем-то большим, чем просто печатное произведение. Поэтому 3D-открытки – это сейчас наш ключевой проект».


Открытка стала более теплой, тактильной. Появилось много маленьких стартапов, компаний, которые делают на заказ подарки ручной работы, в том числе открытки. Людям сейчас нравится дарить то, что сделано своими руками, дарить тепло, создавать атмосферу уюта.

*Ольга Герасина, директор департамента маркетинга компании «Мир Поздравлений»


О характерных чертах российского рынка открыток: «Рынок открыток в России относительно молод. После распада СССР открыток практически не осталось,сейчас мы создаем этот рынок заново. Есть лидеры – «Арт и Дизайн», «Изо», «Русский дизайн». Сказать, что мы с ними конкурируем, было бы неправильно. Их объемам можно только завидовать. К тому же, мы все работаем в своих стилях и направлениях. Это как сравнивать яблоки и апельсины: все фрукты, но они не похожи и никогда друг друга не заменят. 

«Сейчас предложение достаточно богато, но в основном это касается интернет-пространства. Очень много микроиздательств, которые издаются только для нужд своего интернет-магазина.
Стоит отметить и уровень самиздата, ведь открытка – это отличная и удобная площадка для творчества молодых художников.»*

Большинство их них сами издают свои работы. В розничную торговлю удается попасть лишь немногим».

Об актуальных проблемах: «С каждым годом заходить в магазины становится все труднее. Мало кто из торговли верит, что на открытках можно зарабатывать. А некоторые просто не хотят заниматься мелким и недорогим товаром. Открыточный бизнес – дело тонкое, открытки нельзя просто поставлять в магазины, за ними надо ухаживать. А для того, чтобы превратить издание открыток в настоящий бизнес, понадобится немало труда. На современном рынке ситуация такова, что если ты не заботишься о своем товаре, тебе никто не поможет. Поставщики предоставлены сами себе. Мы сами выкладываем нашу продукцию, сами оформляем и предлагаем заказы, сами доставляем и много другое тоже делаем сами».

О творческом процессе: «Мы достаточно молодая компания, и если честно, процесс создания новых идей у нас происходит достаточно импульсивно. У нас нет редакционных планов или планов по выпуску. Но очень надеюсь, что мы к этому придем. Лучшее вдохновение – это зарубежные магазины и партнеры по цеху. Каждый раз, когда кто-то из нашего коллектива путешествует, всегда заходит в книжные, сувенирные магазины и привозит чемодан идей. В Европе до сих пор сильна традиция отправления открыток на праздники, и это обуславливает процветание и развитие открыточного бизнеса. Основной наш ассортимент — это стиль ретро. В нашем случае процесс создания открытки начинается с… открытки. В руки нам попадает оригинал старинной открытки. Антикварные открытки мы приобретаем по всему миру, наша коллекция насчитывает уже боле 3000 экземпляров. Открытку сканируют, дизайнеры ее чистят, редакторы подбирают
надпись, отправляем в печать. Процесс кажется очень простым и банальным. Но за каждой такой открыткой есть история. У нее была история еще до попадания в наши руки, ее кто-то создал до нас, кто-то отправил, по маркам и адресам можно даже узнать, кто и куда.  Невозможно иметь в ассортименте только винтажные изображения – надо еще что-то создавать самим. Поэтому в последнее время мы все чаще привлекаем к работе современных авторов. Чаще всего они приходят к нам сами. Кого-то мы находим с помощью социальных сетей. Это очень современный и удобный способ подбора талантов».

О трендах и хэнд-мейде: «Если в советское время людям было не важно качество открытки и их выпускали даже не на картоне, сейчас люди могут оценить качественную полиграфию. Мы стараемся не применять блесток и глянцевых лаков – это не наш стиль. Хороший картон и качественная печать. Среди обилия блестящих открыток за счет своей классичности мы хорошо выделяемся на общем фоне. У нас были эксперименты с глянцевым лаком, тиснением
и пр., но самой популярной все же остается наша классическая почтовая открытка. Наша практика показывает, что хэнд-мэйд открытки – не хит продаж. Мы закупаем такие открытки у мастеров и отправляем в магазины. Поначалу интерес был, сейчас он почти сошел на нет. Возможно, дизайн не цепляет, а может, просто мода уже прошла».

Об особенностях спроса: «Очень сложно сказать, какой дизайн продается, а какой нет. Во-первых, у нас нет четкой статистики по продажам каждого дизайна. Есть проблема информационного голода. Не все магазины могут предоставить данные по продажам. Во-вторых, мы считаем, что на каждую открытку есть свой покупатель. Даже самые наши провокаторские открытки так или иначе нашли своих людей. Однозначно можно сказать, что хит продаж – это новогодние открытки. Всегда популярны открытки с животными, цветами и детьми, это традиционные открыточные темы. В отдельный ряд можно поставить видовые открытки — они пользуются стабильным спросом. Некоторые открытки с видами Москвы мы переиздаем из года в год с основания издательства, и они не теряют своей популярности. Любому издателю всегда нужно помнить, что открытка как всякое печатное издание должна не только удовлетворять спрос на котиков и детишек, но и формировать общественное мнение, отражать современные реалии. И кроме традиционных открыточных сюжетов мы можем предложить переиздания очень талантливых авторов, о которых могли позабыть – например Леонида Владимирского или Гарри Уиттиера Фриза. А также репринты из фондов Музея Великой Отечественной войны и Исторического музея. В 2014 году мы даже основали серию «Актуальная открытка». Открытки из этой серии посвящены знаковым событиям в мире от Олимпиады в Сочи до сноса палаток в Москве. Это не самый коммерчески успешный проект, но такими открытками не стыдно пополнить фонд Российской Государственной библиотеки».

О том, как продавать: «У нас традиционные каналы сбыта – книжные и канцелярские магазины, магазины подарков, киоски с прессой, магазины цветов. Рынок продуктовых магазинов мы пока еще не завоевали. Очень уж трудно к ним попасть и работать с ними тоже достаточно трудно. Лучше всего открытки продаются в книжных магазинах. К сожалению, их количество существенно сокращается. На наших глазах большая сеть «Московский Дом книги» закрыла 10 своих магазинов. Еще стоит отметить интернет-торговлю. Это кажется очень странным – заказать открытку в интернете, но с каждым годом это все более популярный канал сбыта».

СБЫТ – ОЧЕНЬ ДЛЯ НАС ОСТРАЯ ПРОБЛЕМА. МОЖЕТ, ЛЮДИ БЫ БОЛЬШЕ ОТПРАВЛЯЛИ И ДАРИЛИ ОТКРЫТКИ, ЕСЛИ БЫ ОНИ БЫЛИ ДОСТУПНЫ ВЕЗДЕ, БЫЛИ НА РАССТОЯНИИ ПРОТЯНУТОЙ РУКИ. НО МЫ УПИРАЕМСЯ В НЕДОСТАТОК КОЛИЧЕСТВА ТОЧЕК СБЫТА, НЕПОДЪЕМНЫЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА, НЕДОСТАТОК ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ, СТЕРЕОТИПЫ БАЙЕРОВ И ТАК ДАЛЕЕ.

О ценовой политике: «Открытка — это очень импульсивный товар. Если человеку понравился дизайн, то все остальные параметры отходят на дальний план. В среднем по магазинам наши открытки стоят 35–60 рублей в зависимости от вида открытки. Средний чек по стране – 555 рублей. Можно спокойно сказать, что наши открытки не очень дорогие. Но всегда найдутся люди, которые хотят и качество хорошее, и цену в 5 рублей. В этом году мы заключили контракт с английской компанией Santoro на поставки невероятных объемных открыток. Эти открытки могут вполне считаться не просто открыткой, а уже самостоятельным подарком. В среднем по магазинам они стоят 450 руб. Достаточно большая цена, но несмотря на это данные открытки – топ продаж. Это хорошо иллюстрирует тот факт,что если открытка нравится, уже не важно, сколько она стоит».


«Мир Поздравлений»

Открытка является основой ассортиментного ряда компании. В линейке есть открытки на все возможные праздничные и торжественные события в жизни человека – день рождения, юбилей, именины, свадьба, но- воселье, рождение ребенка… Все они выделяются в отдельную товарную группу – общепоздравительную, которая представлена очень емко в товарной матрице компании и насчитывает около 1000 SKU. Отдельно стоит выделить открытку к праздникам: это еще от 100 до 500 дизайнов в зависимости от важности торжества.

Общепоздравительная открытка отличается широким сюжетным разнообразием – это главное современное условие лидерства на рынке. Продукция компании «Мир поздравлений» всегда отличается эффектной, яркой и узнаваемой стилистикой, высокой технологичностью, что, по мнению партнеров, является серьезным преимуще- ством в плане поддержания постоянного интереса и стабильного спроса потребителей на продукцию. Помимо классических дизайнов компания производит и эксклюзивные коллекции, и креативные серии, и лицензионные открытки с персонажами мультсериалов «Фиксики», «Белка и Стрелка» и киностудии «Союзмультфильм».

«Миленд»

Компания предлагает сложноконструктивные изделия и изделия ручной работы, открытки разного формата от мини до гигантов, конверты для денег, пригласительные и плакаты, оформительские наборы, гирлянды, грамоты и наклейки. Классические, смешные, яркие, нежные и дерзкие дизайны – нужный вариант найдется как для коллеги, так и для самого дорогого и близкого человека. Благодаря применению инновационных технологий, современных полиграфических обработок и высококвалифицированному коллективу, компания предлагает клиентам коллекции разных ценовых сегментов. Так, в 2017 году ассортимент дополнили две торговые марки – Dream cards и Optima.

Dream cards – это премиальная торговая марка компании Miland. Только самые лучшие дизайны, выполненные с применением материалов высшего качества, это живые эмоции, тепло, любовь и трепет, индивидуальный подход к каждому изделию, подчеркивающий уникальность адресата и повода, эта коллекция для тех, кто любит необычные решения и ценит креативный подход.
Торговая марка Optima – для тех, кто ценит рациональность и стремится оптимизировать свои расходы в нестабильной экономической ситуации. Optima – это классические дизайны, выполненные с применением альтернативных видов материалов.

«Даринчи»

Издательство было основано в 2011 году. Открытки занимают большую часть ассортимента. Основная деятельность компании – именно выпуск открыток в различных формах: почтовые, с разворотом, объемные, мини и разные новаторские формы. Основной стиль печатных изделий компании – ретро.

 

 

Сейчас издательство расширяет свою творческую деятельность, занимается широким спектром подарочной и сувенирной продукции: это подарочные пакеты, конверты, упаковочная бумага, магниты, календари, гирлянды, постеры и т.д.