Беседовал: Дмитрий Долгов

– Дмитрий, по вашим словам, детская развивающая литература в вашем ассортименте в прошедшем году показала очень хорошие результаты. Расскажите, такой успех стал следствием счастливого случая иди упорной работы?

– Конечно, это произошло не случайно. Во-первых, мы тщательно анализировали рынок, сегментировали целевую аудиторию, изучали потребности конечных потребителей и наших партнеров из сегмента B2B. Во-вторых, изменили и описали многие бизнес-процессы, чтобы оптимизировать производство. В-третьих, стали регулярно проводить опросы, фокус-группы. Пересмотрели подход к наполнению наших продуктов и обновили матрицу. Иными словами, стали издавать больше, чаще, интереснее, ярче. И последовала ответная реакция рынка: оборачиваемость повысилась в разы, мы постоянно слышим положительные отзывы о нашей продукции и от партнеров, и от покупателей магазинов.

– Какие именно товары представлены в ассортименте развивающей продукции «Феникс+»?

– Условно у нас есть три большие группы: раскраски, учебные тренажеры, издания для досуга. 

– Давайте подробно остановимся на каждом из трех. Начнем, пожалуй, с раскрасок.

– Раскраски – это, конечно, самая высокооборачиваемая продукция. Мы предлагаем огромный выбор различных рисовалок для дошколят – водные с маркерами и без, классические, с цветными контурами и фонами, с наклейками, маленькие и огромные, тонкие и объемные – в общем, каждый найдет для себя что-то свое.

– Мы говорим о детском ассортименте, но, наверное, компания предлагает похожую продукцию и для взрослых?

– Да, у нас широкий ассортимент раскрасок и рисовалок для взрослой аудитории. Раскраски для взрослых уже стали трендом, сегмент активно развивается – потребители привыкли к такому продукту и интересуются им. При кажущейся примитивности раскраски-антистресс – мощный психологический инструмент. Например, Карл Юнг, основоположник аналитической психологии, «назначал» своим пациентам раскраски – просил их заполнить краской ячейки, чтобы раскрыть подсознание. Психологи продолжают исследовать арт-терапию для взрослых и утверждают, что раскраски – это альтернатива медитации. Раскрашивание картинок, с одной стороны, успокаивающе влияет на миндалины – участки мозга, которые связаны с реакциями страха и стресса. С другой стороны, активизируются «творческие» зоны головного мозга. Всего 10-15 минут раскрашивания, во время которых человек сосредотачивается на мелких деталях, помогут абстрагироваться от забот, снизить тревожность и даже успокоиться перед сном. 

– Какие темы популярны в этой категории?

– Мы предлагаем антистрессы с мотивирующими фразами, с черными страницами, картины по номерам. Как показывают исследования, интенсивно растет интерес к эзотерике. Всплеск, произошедший в 2022 году, аналитики объясняют турбулентностью эпохи: только-только закончилась пандемия, поразившая весь мир, как вдруг резко изменилась геополитическая ситуация. В условиях нестабильности люди всегда ищут способы забыться, отстраниться от реальности. Для увлеченных эзотерикой мы подготовили раскраски-мандалы «Любовь», «Деньги», Желания», «Здоровье», созданные арт-терапевтом, автором тренингов для детей и взрослых. Психологи утверждают, что, раскрашивая особым образом узоры, человек снимает блок с подсознания и начинает видеть возможности, которых раньше не замечал. Мужья нередко смеются, когда слышат о таком развлечении, а женщины, особенно молодые, покупают раскраски-мандалы с удовольствием – они, что называется, в теме. К тому же мы дополнили издания аффирмациями и мегапопулярным сегодня инструментом «Колесо баланса», чтобы человек мог сравнить свое состояние до и после работы с мандалами. Кстати, когда мы издавали серию, то полагали, что лучше всего будет продаваться «Любовь». Оказалось, нет.

– Есть ощущение, что потребители в основном воспринимают раскраски как сугубо детский товар. Как рознице увеличивать продажи с помощью раскрасок для взрослых?

– Чаще всего детские раскраски покупают мамы. А это значит, что, когда мама приходит в магазин за развивающей брошюрой для своего ребенка, продавец всегда может предложить что-то интересное и ей самой. Разработав правильные скрипты, магазин увеличит количество чеков и повысит средний чек. А у нас есть чем заинтересовать мам и других взрослых. Наши антистрессы выглядят достойно, у них яркие обложки, красивые дизайны. Их можно дарить коллегам, одноклассникам, однокурсникам (есть у нас и забавные раскраски для подростков), и это тоже актуальный запрос. Часто перед праздником в магазины забегают взволнованные покупатели: «Срочно нужно что-то для подарка!». Можно предложить приобрести сразу серию или использовать раскраски как дополнение к чему-либо еще, ведь наши издания – это всегда позитивные эмоции, отличный способ подарить хорошее настроение.

– Есть ли изменения в сфере изданий для учебы?

– Да, мы активно развиваем учебную тематику и здесь сразу взяли вектор на серьезный подход. Только проверенные авторы и методики, полное соответствие федеральным образовательным стандартам (ФГОС) и программам дошкольного и школьного образования. Наши редакторы максимально погружены в эту непростую сферу, а среди авторов и экспертов – доктора и кандидаты наук, профессора Российской академии наук и Российской академии образования, представители лучших образовательных учреждений страны.

Как и в других категориях, мы, говоря языком маркетологов, выявляем боли потребителей и издаем такие серии, которые помогут их закрыть. Например, тесты, которые помогают подготовиться к Всероссийским проверочным работам. ВПР – первый серьезный школьный экзамен для четвероклассника. Волнуется не только ребенок, но и вся семья. Покупая наши пособия, потребитель приобретает, по большому счету, свое спокойствие. Ребенок садится, решает тесты, знакомится с бланками, типами заданий и понимает, что ничего страшного ждать не стоит, и со спокойным сердцем отправляется на урок. Родители или сам ученик могут проверить ответы по QR-коду, обнаружить западающие темы, подтянуть их при необходимости. В пособиях нет ничего лишнего, за что родителю придется переплачивать, только несколько вариантов актуальных заданий, точно таких, какие будут на проверочной работе, чтобы эффективно потренироваться и получить срез знаний.

Кстати, в комплект к тестам ВПР мы всегда предлагаем новую серию «Шпаргалки отличника» – компактные недорогие брошюрки, в которых содержится самая важная теория за четыре года начальной школы. «Русский язык» и «Математика», «Окружающий мир», «Английский язык», «Литературное чтение» – мы охватили все ключевые предметы. Серия создана педагогами-практиками с огромным опытом работы, которые понимают, на каких темах дети спотыкаются чаще всего. Такие брошюры будут полезны и для подготовки к ВПР, и для домашних работ, и перед самостоятельными и контрольными работами. 

Аналогичные справочники есть у нас для средней и старшей школы – для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ. Авторы, опираясь на свой многолетний опыт, отобрали самые необходимые и трудные для выпускников темы. И вновь нашим партнерам и родителям не придется платить лишние деньги за ненужную информацию.

Не забываем о классической целевой аудитории – дошкольниках. Среди новинок – большая комплексная серия «К школе готов!»; сборник заданий для будущего первоклассника, который поможет легко преодолеть любое тестирование; прописи для развития моторики и подготовки руки к письму.

– Родители часто используют печатные издания для того, чтобы занять детей, устроить их досуг, отвлечь, другими словами. Расскажите о предложении «Феникс+» в этой сфере.

– У нас есть интересные издания, которые помогут занять ребенка. Некоторые из них развивают «мягкие» навыки школьников, soft skills. Им не учат в школе, но они необходимы каждому человеку, который хочет стать успешным и конкурентоспособным на рынке труда в будущем. Например, способность быстро читать и грамотно структурировать информацию, ведь ее ежедневный поток огромен. Или навык правильно тратить и копить деньги – многие взрослые, когда видят эту нашу серию, говорят: «Кто бы нас в детстве этому научил!». Востребован работодателями и развитый эмоциональный интеллект – грамотные коммуникации в команде играют важную роль, и хорошая память, и аналитическое мышление, и умение ставить цели и достигать их. Всему этому ребенка учат наши активити-брошюры.

Родители и педагоги любят наши издания для досуга. Уже сформирован пул покупателей, которые знают нашу развивайку, спрашивают ее в магазинах, покупают для групповых подарков детсадовцам и школьникам – на гендерные праздники, дни рождения, в качестве призов для победителей соревнований.

– Расскажете о новинках компании в других категориях?

– О наших новинках можно рассказывать долго, но лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Приходите к нам на стенд на выставке «Скрепка Экспо» 27–29 февраля, расскажем об условиях работы, способах защиты наших партнеров от маркетплейсов, оборудовании, которое предоставляем, и о том, как можно увеличить прибыль при помощи нашей продукции.