1 м^2 + 220 В = прибыль 247

Если в вашем магазине есть всего один квадратный метр свободного пространства и обычная розетка, значит, у вас уже есть все необходимое, чтобы привлечь больше клиентов и начать получать дополнительную прибыль. Речь идет о станции самообслуживания «O’day: надуй шарик сам» – интересной разработке от петербургской компании с внушительным опытом в праздничном бизнесе. Этот компактный автомат не просто надувает шары: он создает точку эмоций, превращая обычный визит в магазин в яркий, запоминающийся момент – и одновременно работает как стабильный источник выручки.

О том, как это работает, нам рассказали Анастасия Малышева и Александр Подоров, основатели бренда. 

Беседовала: Мария Стяжкина

– Анастасия, расскажите, пожалуйста, о том, как родился ваш бизнес. Вы сразу начали разработку автомата по надуванию шариков или этому что-то предшествовало?

А. М.: История компании O’day началась в Санкт-Петербурге в 2022 году. К тому моменту мы уже более 15 лет работали с воздушными шарами и имели сеть магазинов «Магия шаров». Это были полноценные магазины с продажей воздушных шариков и товаров для праздника. Первый из них был открыт еще в 2010 году и работает до сих пор – так что за годы работы у нас накопился серьезный опыт и экспертиза.

– O’day – запоминающееся, броское название. Оно несет какой-то особый смыл?

А. М.: Название означает «особенный день». Оно отражает философию нашей компании – мы помогаем покупателям создавать особенные дни. И эта философия пронизывает всю нашу деятельность до каждого отдельного проекта.

– Как вообще родилась идея создать автомат для надувания шаров?

А. П.: Мы стали замечать, что рынок стремительно меняется: все больше клиентов стали приходить со своими воздушными шарами в поисках мест, где можно было бы надуть их по доступным ценам. В то время мы как раз думали над тем, какую изюминку – фишку – можно внедрить в филиалы, чтобы клиенты могли самостоятельно надувать свои шары, почувствовать, как это делается, и воплотить свои фантазии.

– Как думаете, почему вообще появился тренд на надувание своих шаров?

А. М.: Тут все просто. На маркетплейсах стало появляться огромное количество красивых композиций из шаров по доступным ценам, у людей появилась возможность, сидя дома, спокойно и не торопясь, подобрать для себя необходимые шары на свой праздник. Ну и это, конечно, хорошая экономия.

Но эта тенденция создала серьезную конкуренцию для традиционных магазинов вроде «Магии шаров». Виртуальная витрина маркетплейса предлагает несравнимо больший выбор, чем ограниченное пространство физического магазина. К тому же, ценовая политика, обусловленная отсутствием затрат на аренду и многочисленный персонал, делает онлайн-предложения чрезвычайно привлекательными для покупателей.

Безусловно, это потребовало от нас пересмотра бизнес-стратегии. Необходимо было найти уникальные преимущества, которые могли бы компенсировать удобство и ценовую доступность маркетплейсов. Вопрос стоял остро: как сохранить «Магию шаров» в условиях новой реальности?

Мы понимали, что просто предлагать то же самое, что и онлайн-платформы, было бы недостаточно. Нужно было выходить за рамки обычной продажи шаров и предлагать нечто большее – эмоции, персонализированный подход и опыт, который трудно воспроизвести в цифровом формате. Именно на этом мы и решили сосредоточиться, разрабатывая новые услуги и укрепляя связь с нашими клиентами.

Так родилась концепция «O’day – надуй шарик сам» – отдел самообслуживания без сотрудников, где каждый посетитель может стать творцом своего праздника.

– С чего началась реализация проекта? Как развивали идею?

А. М.: Мы запустили пилотный проект на базе одного из наших филиалов. И его успех превзошел все ожидания: количество посетителей постоянно росло, а вместе с ним росла и выручка. Так мы приняли решение расширить эту концепцию и представить оборудование на выставке в Москве. Автомат O’day привлек огромную аудиторию желающих приобрести такую станцию. В результате мы значительно нарастили объемы производства автоматизированного оборудования. На сегодняшний день существуют три формата станций.

– Расскажите подробнее о форматах станций. Для каких локаций больше подходит каждый из них?

А. П.: Все форматы станций O'day работают без сотрудников на полном автопилоте.

«Легкий старт» – идеальный выбор для начинающих оформителей, владельцев магазинов праздничных товаров и тех, кто хочет расширить бизнес. Устройство работает с латексными, фольгированными и баблс-шарами, аккуратно надувая даже самые хрупкие без риска повреждения. Простой интерфейс и удобное управление делают работу эффективной. Компактные размеры позволяют разместить аппарат в любом помещении, а высокая производительность не уступает более крупным моделям.

По сравнению с «Легким стартом», «Стандарт» – более профессиональный и клиентоориентированный вариант, подходящий для широкого круга пользователей. Это более функциональная модель с увеличенными габаритами, она оборудована встроенным монитором, на котором транслируются видеоинструкции. Они упрощают работу, особенно для новичков, показывая наглядные подсказки по надуванию разных типов шаров. Звуковое сопровождение и световая подсветка делают процесс интерактивным и привлекательным для клиентов, а встроенная ниша для хранения надутых шаров обеспечивает удобство. Такая модель идеально подходит для мест с умеренной проходимостью, сочетая функциональность, привлечение внимания и обучение пользователей. Это оптимальное решение для малого и среднего бизнеса в праздничной индустрии за счет доступной цены и расширенных возможностей.

Станция «Макси PRO» лучше всего подходит для мест с высокой проходимостью. Она предлагает полный спектр услуг: надувание шаров, продажа аксессуаров (ленты, брелоки и др.) и позволяем максимизировать прибыли. Встроенные аналитические инструменты помогают отслеживать популярные товары и оптимизировать ассортимент под потребности рынка.

– Какой формат чаще всего выбирают партнеры?

А. М.: Выбор формата станции – личное решение, зависящее от места, бюджета и целей клиента. У всех моделей O'day примерно одинаковая популярность – нет явного фаворита, каждый вариант подходит под свои задачи.

– Как работает автомат? Насколько сложно им пользоваться?

А. П.: Работа автомата устроена так, чтобы клиент имел полный доступ ко всем функциям. Сначала он выбирает на терминале, какой шарик хочет надуть – латексный или фольгированный, – затем надевает шарик на насадку и оплачивает услугу. Система сама подскажет, что делать дальше: загорится нужная кнопка. После этого клиент нажимает на нее – и начинается надув.

Если вдруг клиент отвлекся, можно поставить процесс на паузу, заняться своими делами и позже спокойно продолжить. Автомат сам надует шарик и вовремя остановит подачу гелия, чтобы шарик не лопнул.

При разработке автомата для надувания воздушных шаров были учтены многочисленные технологические особенности, обеспечивающие полную автоматизацию и удобство использования. Мы сознательно сделали интерфейс максимально простым – как для покупателей оборудования, так и для конечных пользователей. Если у клиента все же остаются вопросы, он всегда может обратиться в нашу техподдержку.

– А установка и техобслуживание автомата требуют специальных навыков? Есть ли особые требования к месту, где он будет размещен?

А. П.: Установка максимально легкая, мы все предусмотрели. Станция приходит полностью собранной и настроенной. Останется подключить ее к розетке и нажать кнопку включения. Обслуживание автомата тоже максимально простое – при необходимости потребуется заменить баллон с гелием. Эту процедуру достаточно проводить примерно раз в неделю. А за всеми транзакциями и работой самого аппарата можно следить удаленно.

Что касается требований к помещению, то для установки станции понадобится розетка 220В и площадь в 1 м². Для корректной работы важно, чтобы температура в помещении была не ниже +20 ℃. Размещать нашу станцию лучше всего на входе в магазин в максимальной видимости.

– Пользователь может как прийти со своим шариком, так и купить понравившийся в автомате при станции?

А. П.: Да, автомат O’day вмещает широкий ассортимент шаров, от единичных экземпляров до объемных наборов. Выбор полностью зависит от клиента, но, опираясь на наш многолетний опыт, мы готовы предоставить индивидуальные рекомендации каждому.

– Автоматы не привлекают вандалов и воришек?

А. П.: В свободном доступе расположены ленты для шаров, но, как показывает опыт, вандализма с ними нет – иначе мы бы давно их спрятали. А автоматы, предназначенные для торговли, демонстрируют высокий уровень защиты от краж.

– Где, по вашему опыту, чаще всего устанавливают станции? Подойдут ли они для работы в канцелярском магазине или магазине игрушек?

А. М.: Наши автоматы представлены уже более чем в 15 городах России, и чаще всего их устанавливают в торговых центрах. А для канцелярской розницы станция O’day может стать настоящей находкой! Представьте место, где можно не только купить ручку и тетради, но и создать праздничное настроение, наполнив шары гелием по доступной цене! Такая услуга привлечет новую аудиторию и подарит магазину славу уникального места. К тому же автомат работает без участия персонала – а значит, не ошибается, не выходит на больничный, не устает, работает 24/7, не уходит в отпуск, работает без зарплаты.

Плюсом являются и компактные размеры, автоматизированный процесс надува, интуитивно понятный интерфейс, оплата картой, система подсказок и горячая линия поддержки клиентов.

– Как быстро окупается автомат?

А. М.: Окупаемость зависит от формата станций, маркетинга, места размещения. В среднем вложения окупаются за пять–восемь месяцев.

Станция «O’day: Надуй шарик сам» – это современное и эффективное решение для привлечения новых клиентов, увеличения прибыли и создания положительного имиджа бренда. Интерактивный формат, простота использования и широкие возможности для применения делают ее привлекательной для различных сфер бизнеса. Инвестиции в нашу станцию – это инвестиции в будущее вашего бизнеса.

– Каковы ваши планы на будущее? Работа над автоматами продолжается?

А. П.: Мы не стоим на месте, постоянно обдумываем улучшение конструкции и функционала. И сейчас идет работа над новым поколением автоматов, оснащенных передовыми технологиями.

– Планируете ли вы выход на международный рынок?

А. М.: Да, мы планируем выход на международные рынки. Видим большой потенциал для роста и внедрения наших решений по всему миру. Сейчас активно изучаем новые рынки, анализируем конкурентов и адаптируем продукты под местные потребности..

– Есть ли у вас интересные, яркие истории о том, как ваши автоматы помогли кому-то создать особенный момент или улучшить показатели бизнеса?

А. М.: Да, конечно! К примеру, одна из крупных сетей, уже давно работающая на рынке, увидела потенциал в автоматизированных станциях O'day. Компания заинтересовалась решением и запросила тестовую партию для проверки. Мы тесно сотрудничали, обсудили все детали. После успешного пилотного проекта в нескольких точках сети клиент убедился в эффективности оборудования, а покупатели оценили удобство и функциональность – это привлекло новых клиентов и повысило интерес к магазинам.

Результаты оказались настолько положительными, что партнер решил масштабировать проект и установить автоматы во многих своих точках. Появление станций O'day в магазинах стало мощным маркетинговым инструментом: отзывы, рекомендации и сарафанное радио помогли укрепить имидж бренда. Сеть выделилась на фоне конкурентов, предложив своим клиентам уникальный опыт.

В результате компания не только увеличила прибыль, но и повысила лояльность покупателей, улучшила репутацию и расширила аудиторию. Успешное сотрудничество показало, как технологии могут помочь бизнесу расти и быть конкурентоспособным.

– Спасибо большое за беседу! У вас есть возможность обратиться к нашим читателям – вашим потенциальным клиентам и партнерам. Скажите пару слов.

А. М.: O'day всегда открыта для налаживания партнерских отношений с новыми компаниями. Мы приветствуем возможность сотрудничества и готовы рассматривать предложения от заинтересованных сторон.