Акция «ХАТБЕР-М» приведет покупателей именно в ваш магазин

Родительские комитеты – это «золотой ключик» к сезону школьных закупок. Как превратить их доверие в реальные продажи в офлайн-точках? Директор по продажам «ХАТБЕР-М» Светлана Винокурова раскрыла механику новой промо-акции, которая работает на опережение: не ждет покупателя у кассы, а ведет его к вам через доверенные каналы коммуникации.

Беседовал: Пётр Долгов

Главный инсайт: работать не с массовым потребителем, а с лидерами мнений

– Светлана, давайте начистоту: как вернуть покупателя в офлайн-магазин? Что реально работает сегодня?

– Чтобы вернуть покупателей в магазины, нужны: большой труд, творческий подход, любовь к своему делу. И даже этого может быть недостаточно. Мы – поставщики, можем дать только рекомендации, инструменты, а каждый собственник бизнеса сам принимает итоговое решение.

В этом году мы решили сделать проект с одним из наших топовых продуктов «Панда-тетрадь». Участвуя в форумах «Педагоги России», организуемых Министерством образования, мы имеем доступ к прямой коммуникации с целевой аудиторией – педагогами и родительскими комитетами. На этих форумах мы презентуем наш продукт, рассказывая о всех преимуществах качественного внутреннего блока с плотностью бумаги 80 гм2 и о том, как использование бумаги улучшенного качества влияет на почерк детей. Мы формируем культуру потребления, фокусируясь на работе с теми, кому родители доверяют: председателями родительских комитетов и педагогами.

«Панда тетрадь» представлена в нашем ассортименте в 12, 18, 24 и 48 листах, восемь видов линовки, и уже хорошо знакома рынку.

– Насколько широко это работает? Какие города в зоне охвата?

– В первом полугодии мы присутствуем очно в Екатеринбурге (форум в этом городе состоится 17 апреля, мы ожидаем 1 500+ представителей родительских комитетов), Москве, Санкт-Петербурге, Иркутске. Мы проведем презентацию нашего ассортимента, организуем раздаточный материал и выездную продажу нашей продукции. Также мы участвует в онлайн-форматах в Томске, Омске, Новом Уренгое и других городах. И даже если в вашем городе не проводится форум – вы можете подключиться к нашей программе.

Важно отметить: эта кампания рассчитана на долгосрочную перспективу – она продлится до конца 2026 года. Это даст партнерам время выстроить работу и получить максимальный эффект.

Механика акции: просто, прозрачно, выгодно

– А теперь – самое важное для владельца магазина: как это работает на практике?

Мы разделили механику на два трека. Трек первый: вирусный охват через чаты. Председатель родкомитета на мероприятии получает буклет с описанием продукта. При условии репоста о «Панда тетради» в родительский чат представитель получает приятный подарок от нашей компании во время мероприятия. Таким образом мы популяризируем «Панда-тетрадь», расширяя аудиторию конечных потребителей.

Трек второй: стимул к покупке. Второй буклет, который мы вручаем на мероприятиях, – «Подарок за покупку». Только придя в магазин, родительский комитет может сделать закупку на класс, получив при этом подарок. Розница получает целевой трафик – родительские комитеты приходят с буклетом и конкретным запросом.

В буклете также описаны преимущества продукта, все варианты линовки и размещен QR-код на специально созданный промосайт с адресами магазинов-участников. Важный нюанс: на промосайте размещены только адреса офлайн-партнеров. Мы сознательно «ведем» трафик в ваши магазины, поднимая лояльность к розничной продаже. Эксклюзивность изначально была целью нашего проекта – ваш адрес в списке «официальных точек» без конкуренции с маркетплейсами.

Также мы используем ресурс с чатами родительских чатов по всей России, где рассказываем про «Панда-тетрадь», таким образом повышая узнаваемость нашего продукта на полках в ваших магазинах.

Чек-лист для быстрого старта, если в вашем городе не проходит форум педагогов:

1. Проверьте наличие буклетов – запросите у менеджера «ХАТБЕР-М» экземпляры буклетов «Подарок за покупку».

2. Актуализируйте контакты – соберите телефоны председателей родительских комитетов в вашем городе.

3. Проведите мини-инструктаж с продавцами, используя инструкцию от компании.

4. Разместите информацию в соцсетях магазина.

5. Отслеживайте запросы – фиксируйте, сколько покупателей пришло с буклетом, чтобы оценить эффективность.

Гибкость инструмента: акция на выбор

– Светлана, а есть еще какие-то инструменты для продажи «Панда-тетради» в рознице?

– Для клиентов, которые не задействованы в работе с родкомами, мы запускаем еще один «движ». Условие простое и понятное каждому школьнику и родителю: «Купи 10 любых «Панда-тетрадей» и получи подарок». Причем одно не исключает другого: розница может сама выбирать, в каком именно варианте акции принять участие.

Мы сделали ряд готовых инструментов для продажи: буклеты + промо-сайт с адресом вашего магазина + подробные инструкции для продавца и для дистрибьютора + воблеры + плакаты.

Остались вопросы?

Команда «ХАТБЕР-М» готова провести персональную консультацию по подключению к акции. Напишите вашему менеджеру или оставьте заявку на промо-сайте.

Светлана Винокурова, директор по продажам «ХАТБЕР-М»:

«Мы не просто запускаем акцию. Мы строим мост между производителем, родительским сообществом и вашим магазином. Ваша задача – быть на этом мосту. Остальное мы берем на себя».