Металл жив!

Наша редакция в своих обзорах долго обходила вниманием небольшую, но по-настоящему легендарную категорию – металлоканцелярию. Пришло время исправить эту несправедливость. Да, за последние годы категория претерпела значительные изменения и заметно «похудела», однако металлоканцелярия, как настоящая легенда рока, не уходит со сцены – она продолжает зажигать там, где важны не временные тренды, а вечные ценности: прочность, премиальность и индивидуальность.

Ольга Мальцева, директор по продажам компании «МАПЕД РУС»

Об особенностях сегмента: «За последние годы сегмент металлоканцелярии в России претерпел заметные изменения. Основным фактором стала цифровизация документооборота, которая привела к снижению объемов использования бумаги в офисных процессах. В результате сократилось и общее количество операций, требующих применения классических канцелярских инструментов.

Наиболее заметное снижение спроса затронуло дыроколы – категорию, которая и раньше уступала степлерам по объему продаж. Степлеры оказались более устойчивыми за счет широкой сферы применения: они востребованы не только в офисе, но и в школе, дома, в творческих и бытовых задачах. При этом сам сегмент не исчез, а трансформировался: снизилась доля массового, однотипного продукта, а требования к качеству, удобству и функциональности изделий выросли.

Среди проблем сегмента – рост себестоимости производства, усложнение логистики и ограничение ассортимента, особенно в премиальной части рынка. Производство металлических изделий требует качественных сплавов, точной механики и строгого контроля качества, что особенно важно в текущих условиях».

О ситуации на рынке: «Российский рынок металлоканцелярии развивается под влиянием нескольких факторов: цифровизации, ценовой чувствительности потребителей и изменения структуры спроса. В отличие от ряда зарубежных рынков, где премиальный сегмент сохраняет более широкий охват, в России он представлен существенно уже. При этом российский потребитель остается требовательным к качеству и функциональности, что формирует устойчивый спрос на надежные и продуманные решения даже при общем снижении объемов категории.

За последние годы структура российского рынка в этом сегменте существенно изменилась. Значительная часть европейских брендов, ранее формировавших предложение в среднем и премиальном сегментах, либо полностью ушла с рынка, либо резко сократила свое присутствие.

Сейчас рынок металлоканцелярии в России представлен ограниченным числом узнаваемых брендов и широким ассортиментом товаров без ярко выраженной брендовой идентичности. В результате освободившиеся ниши во многом были заняты продукцией азиатского происхождения, прежде всего ориентированной на ценовую доступность.

Таким образом, современный российский рынок металлоканцелярии характеризуется доминированием азиатского производства и ограниченным числом брендов с устойчивой экспертизой. На этом фоне роль Maped как бренда, сохраняющего инженерный подход и стандарты качества, становится особенно заметной».

О трендах: «Среди ключевых тенденций можно выделить: фокус на функциональности и удобстве использования; рост значения эргономики; сдержанный, «чистый» дизайн; умеренное расширение цветовых решений без ухода в избыточную декоративность.

Тон в развитии сегмента традиционно задают европейские производители, ориентированные на сочетание инженерного качества и визуальной сдержанности».

О предложении: «Наиболее разнообразные и нестандартные решения традиционно сосредоточены в творческих нишах – скрапбукинге и других видах хобби. Здесь представлены фигурные, угловые, магнитные дыроколы, а также дизайнерские степлеры и ножницы, сочетающие металл и пластик.

В офисном сегменте спрос остается более консервативным. Попытки предложить яркие и необычные модели, как правило, сталкиваются с осторожным отношением покупателей, которые связывают сдержанный внешний вид с надежностью и профессиональным назначением продукта.

Тем не менее, всегда существует аудитория, ориентированная на премиальные решения. Ранее ее запросы удовлетворялись брендами вроде Leitz.

В текущих условиях предложение премиальной металлоканцелярии в России существенно сократилось. На этом фоне Maped остается одним из немногих брендов, который, несмотря на внешние ограничения, сохраняет стабильное и доступное предложение изделий из металла, ориентированных на взыскательных пользователей. Так, металлические степлеры и дыроколы MAPED отличаются качественными сплавами, продуманной эргономикой и расширенной функциональностью. Модели коллекции Essentials оснащены усиленным проталкивателем скоб, механизмом против застревания, функцией такинга и возможностью вертикального хранения. Коллекция Advanced дополнительно включает встроенный контейнер для запасных скоб. Ассортимент дополняется моделями расширенной цветовой палитры – от классических до более современных и оригинальных оттенков».

О перспективах сегмента: «Даже на фоне снижения количественных показателей металлоканцелярия остается востребованной категорией – прежде всего за счет своей функциональной ценности. В условиях, когда бумажные процессы используются реже, пользователи все чаще делают выбор в пользу инструментов, которые служат долго, работают стабильно и обеспечивают комфорт в повседневных задачах. Именно поэтому будущее сегмента связано не с объемами, а с качеством и продуманностью решений.

Подход, ориентированный на долговечность, находит отражение и в развитии ассортимента режущих принадлежностей: к примеру, для отдельных моделей офисных ножниц Maped предусмотрена пожизненная гарантия. Наша компания продолжает развивать ассортимент металлоканцелярии, предлагая пользователям надежные и эргономичные решения, соответствующие актуальным требованиям рынка».

Сергей Коваль, менеджер по развитию продуктовой группы «Канцтовары» компании Merlion

О состоянии сегмента: «В целом сегмент металлоканцелярии стабильный, «взрослый» – он больше не растет как раньше, и мы видим постепенное снижение спроса в штучном измерении. Это логично, ведь бумажный документооборот сокращается, к примеру, в корпоративной офисной среде. При этом спрос на качественные металлические изделия никуда не делся – особенно в госсекторе, образовательных учреждениях и там, где важна долговечность архива бумажных документов.

Что касается новинок, в этой категории они сейчас не массовые, а скорее специализированные: например, дыроколы для создания собственных блокнотов, настольные степлеры с поворотной функцией, которые можно использовать как мини-брошюровщики, клиперы для бумаги или ножницы с самозатачивающимися лезвиями. Это не хиты продаж, но они отлично дополняют ассортимент и отвечают запросам продвинутых пользователей».

О преимуществах и проблемах: «Главное преимущество металлоканцелярии – востребованность во всех сферах: бизнес, творчество, учеба, домашнее использование. Она устойчива к сезонным спадам и востребована круглый год, особенно в B2B-сегменте. У этой продукции низкий процент возвратов и рекламаций благодаря ее прочности и долговечности. Например, металлический степлер или ножницы служат годами, они не ломаются от пары неудачных нажатий. И, что немаловажно, это товар с хорошей маржинальностью.

Среди ключевых проблем этого сегмента отмечу, во-первых, конкуренцию с более бюджетными аналогами, особенно в ценочувствительных каналах, а во-вторых – повсеместную цифровизацию документооборота, которая сокращает общий объем потребления канцтоваров».

Об особенностях производства: «Производство – отдельная тема. Качественная металлоканцелярия требует точной обработки стали, контроля твердости лезвий, надежных пружин. Большинство таких мощностей сосредоточено в Азии».

Об отечественном рынке: «Российский рынок утилитарный, но с растущим спросом на дизайн. Западный рынок делает упор на экологичность, премиум-материалы, локальное производство. У российского пользователя пока в приоритете запрос на «надежно и по разумной цене», но тренд на эстетику и функциональность тоже набирает обороты, особенно в сегменте gift-канцелярии и home office.

Развитие российского рынка зависит от госзакупок, поведения корпоративных клиентов и роста малого бизнеса. А еще от того, насколько производители умеют сочетать инженерное качество с современным дизайном».

Об ассортименте компании: «В портфеле Merlion KW-trio – флагман в сегменте высокого уровня. Это эталон инженерного подхода: точность, долговечность, продуманная эргономика. Deli – наш «дизайнер»: яркая упаковка, современные формы, отличное восприятие на полке, особенно в retail и gift-сегменте.

Silwerhof уверенно укрепляет позиции в сегменте доступных канцелярских товаров, особенно в категориях, где важна первая цена без потери качества продукции. Это позволяет ему успешно конкурировать не только на внутреннем рынке, но и в странах СНГ».

О мировых трендах: «Мир в этом сегменте движется к многофункциональности и эстетике. Минималистичный черный, матовый серый, металлизированные акценты – это тренд. Но также и яркие gift-линейки с необычными формами. Тон задают азиатские гиганты, в том числе KW-trio и Deli. Российские СТМ, к примеру Silwerhof, адаптируют эти тренды под локальный запрос – с акцентом на соотношение цены и качества».

О соотношении спроса и предложения: «Да, канцелярия в штуках падает. Но не падает в цене и в качестве. Люди покупают меньше, но лучшего качества. Особенно это заметно в металлоканцелярии: если берут, то надолго, с расчетом на годы.

В домашнем офисе, в творческой среде, в образовании бумажные процессы пока живы. А значит, жив и спрос на качественные инструменты для работы с бумагой».

О необычных позициях: «У Deli, допустим, есть клипер для бумаги, который предназначен для временной или постоянной фиксации документов, ножницы с необычным дизайном серии Nusign, степлеры в стиле хай-тек. KW-trio делает функциональные «умные» решения – например, полностью хромированная серия «степлер, дырокол, диспенсер для скотча» или набор «точилка, дырокол, степлер» в виде пирожного макарон. Конечно, это не массмаркет, но такие продукты очень хорошо работают в подарочном сегменте, на маркетплейсах и в премиум-ретейле».

О развитии сегмента: «Сегмент металлоканцелярии не будет расти как в 2000-е, но он не исчезнет, а трансформируется. Перспектива в специализации, локализации и дизайне.

Мы в Merlion постоянно ротируем, а не сужаем ассортимент: добавляем функциональные новинки, развиваем подарочные линейки Deli, укрепляем позиции KW-trio в госзакупках и B2B-продажах. Наша философия проста: качество – обязательно, функция – продумана, внешний вид – с эмоцией».

Андрей Ильин, руководитель оптового отдела продаж канцелярских товаров компании «ОПТИКОМ»

О ситуации в сегменте: «На мой взгляд, текущее состояние сегмента можно назвать стабильным, без взрывного роста и без падений. Понятно, что за последние 20 лет объем этой товарной категории снизился, но она по-прежнему сохраняет уверенные позиции в оптовых, розничных продажах и корпоративном сегменте. Из новинок лично мне очень импонируют мини-канцелярские ножи. А вот дырокол и его комплектующие в России сильно подрастеряли в продажах».

О плюсах и минусах: «Главное преимущество сегмента – это повсеместная востребованность металлоканцелярии и устойчивый спрос во всех ценовых сегментах. Если говорить о проблемах, то ключевой я бы назвал уход ряда премиальных международных брендов с российского рынка. Частично образовавшуюся нишу заполнили производители средней ценовой категории, однако во многом это произошло за счет цены, а не качества продукции. Неприятные нюансы тоже существуют – например, с поставкой металлических изделий из стран Европы и Северной Америки: степлеры, дыроколы, даже сменные ножи попадают под таможенные коды, на которые наложены санкции, и рассматриваются как товары двойного назначения. Ситуация, конечно, выглядит парадоксально».

Об особенностях отечественного рынка: «В отличие от других товарных групп, российский рынок металлоканцелярии характеризуется более-менее сбалансированным спросом и предложением. Основные ценовые сегменты, за исключением, возможно, премиального, сейчас закрыты продукцией отечественных, китайских и индийских производителей. Развитие идет под влиянием возможностей производителей и покупательной способности внутри страны.

Зарубежный сбыт всегда более-менее отличался, даже у стран соседей, и с точки зрения хитов продаж, и с точки зрения представленности. Например, у нас цифровизация наиболее ощутимо ударила по продажам классических офисных дыроколов, сохранив тем не менее продажи сверхмощных. Также в России наибольшим спросом пользуются продукты СТМ компаний, в других странах пропорции несколько иные. Такие локальные особенности и формируют уникальный ландшафт российского рынка».

О лидерах: «Я назову скорее не топ компаний, а список личных предпочтений. Для меня верх совершенства – это, безусловно, продукция Leitz. В части дизайна и качества я бы отметил Maped. С большим интересом наблюдаю за развитием ассортимента металлоканцелярии у бренда Deli. Индийская марка Kangaro – действительно топовый игрок с точки зрения качества исполнения и широты ассортимента.

И, конечно, не могу не отметить канцелярские марки компании «ОПТИКОМ» – Workmate и Qredo. Первая, благодаря своему идеальному соотношению цена-качество, открывает дорогу к любому клиенту, и это ценят наши оптовые партнеры, а вторая, имея достойные дизайн и качество исполнения, а также уникальную упаковку, «разговаривающую» с покупателем, демонстрирует устойчивый рост в рознице».

О трендах: «Во-первых, я бы отметил моду на определенные цветовые решения, которая активно используется для оживления ассортимента. Во-вторых, это формат тематических наборов, куда металлоканцелярия входит как важная составная часть – это касается как детских, так и взрослых линеек для творчества, хобби или офиса. И в-третьих, это упор на эргономику и многофункциональность в ряде марок.

Вектор развития в России во многом определяют СТМ и китайские производители. В текущий момент именно они формируют основной объем предложения и влияют на ценовую политику».

Об оригинальной металлоканцелярии: «Я сторонник классических решений, ценю лаконичный дизайн, функциональность и удобство в ежедневном использовании. Из необычных вещей, которые запомнились, могу назвать разнообразные фигурные скрепки. Это действительно забавный и востребованный продукт для розничного сегмента, отличный пример того, как утилитарные товары способны удивить и порадовать пользователя».

О будущем сегмента: «На мой взгляд, это направление будет жить и развиваться дальше. Ключ к развитию – в отслеживании запросов рынка и в готовности предлагать новые продукты и решения. Несмотря на цифровизацию, базовый спрос никуда не исчезает, а значит, есть пространство для работы над эргономикой, дизайном и функциональностью».

Ирина Рябушкина, руководитель отдела маркетинга ООО «Даймонд Групп», ТМ MAZARI

Об особенностях сегмента: «Уменьшение доли бумажной документации в пользу электронного документооборота несколько снижает спрос на данные виды изделий. Основным преимуществом сегмента является то, что в принципе бумажная работа в обозримом будущем не исчезнет. Металлоканцелярия остается востребованной там, где необходима работа с архивами или оригиналами, а также там, где нормативы требуют бумажных носителей. Кроме этого можно отметить и детское творчество – дети вырезают и скрепляют.

Изобрести что-то принципиально новое в этой товарной категории уже довольно сложно. Производители и поставщики вносят разнообразие в виде фигурных скрепок, дыроколов с фигурками на ручке и тому подобного. Но это достаточно небольшая часть продаж, которая практически не влияет на сегмент в целом.

Подавляющее большинство товаров этого сегмента – импорт. Первенство, естественно, за азиатскими производителями. За последние годы рост цен на металл и энергоносители оказали влияние на себестоимость изделий, санкции и импортные ограничения сказались на цепочках поставок и комплектующих. Но последние негативные факторы удалось благополучно решить, сейчас уже не наблюдается трудностей в поставке и оплате импортных товаров из стран Азии».

О лидерах: «Лидерами в этом сегменте являются, конечно, крупные федеральные канцелярские компании. Их каналы продаж, особенно корпоративные, позволяют делать большие заказы производителям. А здесь, как и в других сегментах, цена определяется объемом. Также они могут позволить себе поддерживать широкую матрицу».

О креативной продукции: «Производители в КНР делают широкий ассортимент оригинальных степлеров, скрепок, кнопок. Фигурки животных, пожалуй, самые популярные. Из самых необычных, которые встречались на рынке, могу отметить степлер в стразах – всегда казалось, что это не сильно совместимые вещи.

В бренде MAZARI креатив в металлоканцелярии имеет место только в детских ножницах. Тут без этого нельзя: лапки, крокодильчики, котики – все это должно заинтересовать ребенка, вызвать желание творить».

О перспективах сегмента: «Наш мир становится все более цифровым, и с этим ничего не поделаешь, да и, наверно, нет необходимости – так удобнее. Поэтому, на мой взгляд, рынок металлоканцелярии будет сужаться и дальше. Подавляющее число офисов, включая госструктуры, будут переходить на цифру. Компаниям просто нужно готовиться к этому. Мы уже привели свой ассортимент металлоканцелярии к идеальному стандарту: оставили только самые топовые классические модели».

MAPED

Ассортимент компании в категории «металлоканцелярия» охватывает ключевые группы товаров, востребованные как в офисном, так и в домашнем и образовательном сегментах.

В первую очередь это степлеры и дыроколы, полностью либо преимущественно выполненные из металла. Использование качественных металлических сплавов обеспечивает высокую износостойкость, стабильную работу механизмов и длительный срок службы изделий даже при интенсивной эксплуатации. Важным элементом экосистемы выступают и расходные материалы – высококачественные скобы Maped, совместимые как с фирменными степлерами, так и с устройствами других производителей, что позволяет существенно повысить надежность работы канцелярских инструментов в целом.

Вторая значимая группа – режущие принадлежности: канцелярские ножи и ножницы. Лезвия из прочных металлических сплавов гарантируют точный и чистый рез на протяжении всего срока использования. Ассортимент ножниц охватывает модели для детей, школьников, офисных сотрудников и домашнего применения, сочетая безопасность, эргономику и устойчивость к износу.

Отдельного внимания заслуживают офисные ножницы Maped. Лезвия из высококачественных металлических сплавов обеспечивают стабильный и точный рез на протяжении всего срока эксплуатации. Для отдельных моделей предусмотрена пожизненная гарантия, что подчеркивает ориентацию бренда на долговечность и практическую ценность продукта для пользователя.

Таким образом, металлоканцелярия Maped представлена не как разрозненный набор товаров, а как продуманная система, ориентированная на удобство пользователя, функциональность и стабильное качество.

Merlion

Компания представляет на российском рынке широкий ассортимент металлоканцелярии – от базовых офисных инструментов до специализированных решений, а также хобби и творчества. Три ключевых бренда по продажам – KW-trio, Deli и Silwerhof.

KW-trio – бренд родом из Тайваня с более чем 100-летней историей, известный инженерной точностью и надежностью. В ассортименте профессиональные степлеры и антистеплеры из металла, дыроколы (включая модели с регулируемым количеством отверстий), ножницы из высококачественной стали, ножи для бумаги, скрепки и – локомотив бренда в штучном выражении – скобы. Продукция KW-trio особенно востребована в госсекторе, образовании и крупных корпорациях благодаря долговечности и соответствию стандартам госзакупок.

Deli – современный китайский бренд, активно развивающийся на российском рынке. Его металлоканцелярия сочетает яркий дизайн, инновационные материалы и функциональность. В ассортименте поворотные степлеры, дыроколы с эргономичными ручками, ножницы с самозатачивающимися лезвиями и тефлоновым покрытием, а также стильные органайзеры и подставки из металла. Упаковка Deli узнаваемая, привлекающая внимание на полке, что делает бренд популярным в онлайн- и офлайн-ретейле.

Также в портфеле Merlion есть собственная торговая марка Silwerhof (бюджетная канцелярская продукция, ориентированная на массовый спрос). В ее ассортименте тендерные позиции степлеров, дыроколов, а также скрепки, кнопки, зажимы.

«Даймонд Групп»

В ассортименте компании представлены все основные позиции по металлоканцелярии: степлеры, дыроколы, ножницы, скрепки, кнопки и прочее. Помимо стандартных классических офисных моделей, есть товары с акцентом на детство и людей, которые вносят яркие акценты в повседневную работу. Это цветные мини-степлеры, ножницы с принтом, наборы в дизайнерской упаковке.

«Оптиком»

Категория металлоканцелярии является базовой для любой канцелярской торговой марки еще, наверное, с прошлого века. Ножницы, канцелярские ножи, скрепки, зажимы для бумаг, дыроколы, антистеплеры, степлеры и скобы представлены в портфелях двух собственных торговых марок – Workmate и Qredo. Workmate – это товары первой цены с хорошим качеством, которые особенно ценят оптовые партнеры компании. Это надежные базовые решения, сочетающие в себе лаконичный дизайн и функциональность. В торговой марке Qredo представлены более яркие, эргономичные и интересные решения, которые помогают создать стильное рабочее пространство. Качество продукции обеих марок действительно находится на высоком уровне, так как весь процесс, от производства до поставки, контролируется специалистами «ОПТИКОМ».